Fogyasztóvédelmi ismeretek vállalkozóknak

Képzési tájékoztató

Engedély száma: E-00960/2014/D001

Ezt a képzést azoknak a vállalkozóknak, vállalkozásoknak ajánljuk, akik szeretnék megismerni a fogyasztóvédelmi szabályokat, részben érdeklődésből, részben büntetés elkerülésének szándékával. Tapasztalatunk szerint a fogyasztóvédelmi bírságok jelentős része nem szándékosságból, hanem tudatlanságból származik, de mint tudjuk, a nem tudás nem mentesít a következmények alól. Az ilyen helyzeteket szeretnénk elkerülni a képzés által.

A képzés célja, hogy segítse a vállalkozók, vállalkozások eligazodását a fogyasztóvédelmi szabályozás területén. Naprakész információ nyújtása a jelenleg érvényben lévő előírásokról. A fogyasztói panaszok számának csökkentése azáltal, hogy a vállalkozások pontosabb részletesebb ismeretekkel rendelkeznek a vásárlói jogok érvényesítése területén.

A képzés időtartama: 30 óra (Heti 10 óra, szombatonként, vagy hétköznap délutánonként)

Helye: Sansz Oktatóterem

Flórián Irodaház, Szombathely, Szent Flórián krt. 2. 1. em.

A képzés díja: 98 000 Ft/ fő (a képzés a 2013. évi LXXVII. tv. szerint engedélyezett, így Áfa mentes.)

A képzés díja tartalmazza a jegyzetek árát és a vizsgadíjat is.

Fizetési mód:

• Egy összegben, beiratkozáskor, de legkésőbb a képzés kezdésének napjáig.
• Két részletben, első részlet beiratkozáskor, de legkésőbb a képzés kezdésének napjáig, második részlet a 16. óra megkezdésének napjáig.
• Jelentkezéskor 7000 Ft. regisztrációs díj

A képzésbe való bekapcsolódás és részvétel feltételei:

• Alapfokú iskolai végzettség
• Aktív vállalkozói státusz, vagy vállalkozás indításának szándéka

 A képzési program témakörei:

• Fogyasztóvédelmi alapismeretek, alapfogalmak
• A fogyasztóvédelem szabályozási rendszere
• A fogyasztóvédelem intézményrendszere
• Fogyasztóvédelem a kereskedelemben, vendéglátásban
• Az élelmiszerbiztonság kérdései
• Fogyasztóvédelem az elektronikus hírközlés területén
• Kommunikációs készségfejlesztés, konfliktuskezelés

 Vizsgára bocsátás feltétele:

          Az előadások min. 90 %-án való részvétel.

A megfelelt minősítéshez tartozó követelmény szint:

A megfelelt minősítés megszerzésének feltétele az írásbeli teljesítményértékelés legalább 60%-os teljesítése.

A képzési program sikeres teljesítéséről a résztvevők Tanúsítványt kapnak.